Kepala Disdukcapil Kutim Jumeah.Foto: Dewi/Pro Kutim
SANGATTA - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Kutai Timur (Kutim) mencatat sederet prestasi selama beberapa tahun terakhir. Capaian tersebut menjadi gambaran atas upaya pembenahan organisasi sekaligus peningkatan kualitas pelayanan administrasi kependudukan kepada masyarakat.
Kepala Disdukcapil Kutim Jumeah menyampaikan sejumlah capaian tersebut saat ditemui di ruang kerjanya, Senin (10/8/2026). Menurut dia, berbagai penghargaan yang diraih tidak terlepas dari kerja sama seluruh jajaran Disdukcapil dalam menjalankan pelayanan kepada masyarakat.
"Alhamdulillah, selama kurang lebih empat tahun saya memimpin Disdukcapil, ada beberapa capaian dan prestasi yang berhasil kami raih. Ini tentu bukan hasil kerja saya sendiri, tetapi kerja bersama seluruh jajaran," ujar Jumeah.
Pada kategori expo, Disdukcapil Kutim pernah meraih penghargaan sebagai Terfavorit Kategori Stan Inovasi dan Kreatif Tingkat PD pada Pekan Raya Kutim Expo 2023. Penghargaan tersebut menjadi salah satu bentuk apresiasi terhadap kreativitas Disdukcapil dalam menyampaikan informasi serta inovasi pelayanan kepada masyarakat.
Prestasi kembali ditorehkan pada Pekan Raya Kutim Expo 2025. Disdukcapil Kutim meraih Terbaik III Stan Pelayanan dan Informasi Terbaik. Capaian ini menunjukkan konsistensi perangkat daerah tersebut dalam menghadirkan pelayanan dan informasi publik yang mudah diakses masyarakat.
Selain penghargaan pada kegiatan expo, Disdukcapil Kutim juga mencatat capaian dalam penilaian tingkat kematangan organisasi daerah di lingkungan Pemerintah Kabupaten Kutim 2026. Disdukcapil memperoleh kategori sangat tinggi dengan nilai 49, yang mencerminkan penguatan tata kelola dan kematangan organisasi dalam menjalankan tugas pelayanan publik.
Dari sisi kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik, hasil penilaian Ombudsman tahun 2024 menunjukkan Pemerintah Kabupaten Kutim memperoleh nilai 78,38 atau masuk zona hijau dengan kategori B atau kualitas tinggi. Sementara itu, Disdukcapil Kutim memperoleh nilai 87,66 dalam penilaian tersebut.
Capaian lainnya datang dari Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) tahun 2025 di lingkungan Pemerintah Kabupaten Kutim. Dalam penilaian tersebut, Disdukcapil Kutim berhasil meraih kategori A dengan nilai 4,56.
"Nilai-nilai ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus melakukan evaluasi. Jangan sampai penghargaan hanya menjadi kebanggaan, tetapi harus menjadi pemicu agar kualitas pelayanan kepada masyarakat semakin baik," kata Jumeah.
Dalam bidang keterbukaan informasi publik, Disdukcapil Kutim juga mencatat prestasi melalui Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID). Pada PPID tingkat Kabupaten Kutaim tahun 2025, Disdukcapil meraih peringkat II kategori perangkat daerah dengan kualifikasi Informatif.
Prestasi tersebut berlanjut di tingkat Provinsi Kalimantan Timur. Disdukcapil Kutim meraih penghargaan keterbukaan informasi publik tahun 2025, sebagai bentuk apresiasi atas upaya perangkat daerah dalam menyediakan dan menyampaikan informasi yang dibutuhkan masyarakat.
Di bidang inovasi daerah, Disdukcapil Kutim meraih peringkat III Lomba Inovasi Daerah tahun 2023 melalui inovasi Sistem Informasi Administrasi Pelayanan Kependudukan Warga Ku Layani atau "SIAP KAWAL". Inovasi tersebut menjadi bagian dari upaya menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan yang lebih mudah dan responsif bagi masyarakat.
"SIAP KAWAL ini merupakan salah satu upaya kami untuk menjawab kebutuhan masyarakat. Prinsipnya bagaimana pelayanan administrasi kependudukan bisa semakin dekat, cepat, mudah dan memberikan kepastian kepada masyarakat," tutur Jumeah.
Prestasi paling membanggakan juga diraih dalam Penilaian Kinerja Pejabat Tinggi Pratama pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil provinsi serta kabupaten/kota tahun 2025. Disdukcapil Kutim meraih predikat sangat baik dengan nilai 90, sekaligus menjadi yang terbaik di wilayah Kalimantan dan kawasan Indonesia bagian timur.
Jumeah menegaskan, sederet penghargaan tersebut bukan menjadi alasan untuk berpuas diri. Justru, capaian itu menjadi tanggung jawab bagi Disdukcapil Kutim untuk mempertahankan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan.
"Target kami ke depan bukan hanya mempertahankan prestasi, tetapi bagaimana masyarakat benar-benar merasakan pelayanan yang cepat, mudah, transparan dan berkualitas. Itu yang paling penting," tutupnya.(kop15/kopi13/kopi3)
